- 1 vol. (153 p.)
Cote : A 66.13 EVI
La médiation constitue un outil efficace pour traiter des tensions auxquelles sont confrontés les établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux. Ce livre a pour finalité de sensibiliser les professionnels à la démarche de médiation et de donner les règles afin que les professionnels puissent la mettre en œuvre, y compris en s'affranchissant.
MEDIATION