Evaluation de la qualité : sortir de l'impasse HAS...
L'évaluation des établissements et service sociaux et médico-sociaux pilotée par la Haute Autorité d Santé se met en place. Le dispositif qui s'impose dorénavant m'apparaît (et je pèse mes mots), d'une inadaptation confondante au regard des spécificités du secteur. L'écart est abyssal entre ses intentions affichées (faire simple, mesurer impliquer, améliorer la qualité…) et le dispositif de travail imposé. Nombre d'acteurs de terrain commencent à en identifier et parler les principaux aspects, sans que cette parole n'ait pour le moment dépassé le stade des constats accablés, impuissants… ou encore le soulagement d'avoir passé une épreuve, clairement vécue come un contrôle peu intéressé par les réalité vécues et dont on tire très peu sur le fond. Mais peut-il vraiment en être autrement, compte tenu des choix d construction retenus ?
ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICO-SOCIALEVALUATIONQUALITEHaute autorité de santéDémarche qualité
N° : 564-567
Profil conservation : Toujours
Priorité : Moyenne