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Les nouvelles figures de l'usager. De la domination à l'émancipation ?

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Livre

ARGOUD, Dominique (dir.) ; BECQUEMIN, Michèle ; COSSEE, CLAIRE ; OLLER, Anne-Claudine ; CHAUVIERE, Michel

Presses de L'EHESP

2017

1 vol. (224 p.)

978-2-8109-0589-8

K 01.5 ARG

25euros

Cet ouvrage propose d'analyser la manière dont les « figures » de l'usager (patient, malade, ayant droit…) se déclinent dans les secteurs de l'éducation, de l'action sociale et médico-sociale à travers des situations concrètes. Il met ainsi en lumière les incohérences auxquelles les personnes sont confrontées dans l'expression de leurs droits.

USAGER

Lieu d'édition : Rennes

Mot clé libre : Relations administration-usagers ; Service social ; Aide sociale - Pratique

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